Design Process 設計流程
在設計的流程上,我們先收集目前平台上使用者平時反映給我們的意見,同時提案方也會給我們不少的回饋,這些待解決的問題累積起來之後,再行歸納整理出幾個重要的 Pain Points 痛點,接著針對不同身份的使用者定義 Persona,釐清問題所在。
發現問題後,接續進行平台上介面與流程的改善。先依待修正的功能規劃 User Flow 與 Wireframe,與內部討論後進行介面的 Mockup 設計,最後交由前、後端工程師上版。
Web
UI/UX Designer
2019
Web UI & UX Planning
在設計的流程上,我們先收集目前平台上使用者平時反映給我們的意見,同時提案方也會給我們不少的回饋,這些待解決的問題累積起來之後,再行歸納整理出幾個重要的 Pain Points 痛點,接著針對不同身份的使用者定義 Persona,釐清問題所在。
發現問題後,接續進行平台上介面與流程的改善。先依待修正的功能規劃 User Flow 與 Wireframe,與內部討論後進行介面的 Mockup 設計,最後交由前、後端工程師上版。
有了平時蒐集的用戶回饋後,我們就進行 Persona 的製作,為的是區別兩方不同立場的使用者 —— 提案者與贊助者,透過描繪出各自的使用習慣、人物特徵、行為模式,以便能分析他們在平台上遇到的問題與痛點。
從以上的各項問題探討後,提出改善現有平台的設計方案。